Widerruf & Rückerstattung

Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher und zu Rückerstattungen.

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Wie Sie widerrufen können

Senden Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
support@maus-systems.de

2. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen

Bei digitalen Produkten (z. B. Webseiten, Software-Downloads oder Lizenzen) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung beginnen und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben.

4. Rückerstattungsrichtlinie (zusätzlich freiwillig)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen an, wenn Sie mit der Software nicht zufrieden sind. Kontaktieren Sie hierzu unseren Support:
support@maus-systems.de

Stand: November 2025