Hilfe & FAQ
Schnelle Aktivierungsanleitung
- Kauf → Schlüssel per E‑Mail
- App öffnen → „Aktivieren“ → Schlüssel + Hardware‑Hash
- Bei Problemen: „Prüfen“ und Internetverbindung kontrollieren
Fehlerbehebung
- 400 „Schlüssel auf diesem Gerät nicht aktiviert“ → zuerst „Aktivieren“ ausführen
- 402 „Abonnement inaktiv“ → Zahlung prüfen / erneuern
- 429/500 → erneut versuchen, Support kontaktieren
Kontakt
Rechnungen
Belege per Stripe‑E‑Mail, Unterstützung für Firmendaten.
Häufige Fragen
Antworten zu Lizenzierung, Funktionen und Nutzung.
Auf wie vielen Geräten kann ich die Software installieren?
Funktioniert die Software offline?
Welche Datei‑Formate werden für Import und Export unterstützt?
Kann ich eigene Vorlagen erstellen?
Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Wie erhalte ich Support bei Problemen?
Sind Updates im Kauf enthalten?
Darf ich die Software kommerziell nutzen?
Noch Fragen?